Trocas e devoluções

A Cherry Baby  garante a troca ou devolução dos produtos visando garantir a plena satisfação de seus clientes, e respeita o Código de Defesa do Consumidor.

Caso o produto adquirido não atenda suas expectativas, nos informe imediatamente através do e-mail: contato@cherrybaby.com.br, com os seguintes dados: número do pedido e o motivo da troca.

Produto com Defeito

O cliente poderá solicitar a troca de certo produto defeituoso, no prazo de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento de entrega dos correios, de acordo com as normas do "Código de Defesa do Consumidor".

O Cliente poderá efetuar a substituição do produto por outro da mesma espécie (se estiver disponível em estoque) ou, reembolso do valor pago. O frete é pago pela Cherry Baby.

Trocas e devolução por arrependimento

O prazo de devolução por arrependimento ou desistência do cliente é de 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto no local de entrega. O frete é pago pelo cliente.

A restituição do valor será providenciada em até 30(trinta) dias após recebimento e análise das condições dos produtos.

*Não se esqueça de que o produto devolvido deve estar na embalagem original e sem indício de uso. *


Importante: Tire suas dúvidas, faça quantas perguntas for necessária para que você tenha uma experiência de compra incrível.